เล่าประสบการณ์ การสร้างร้านขายสินค้า Online

เล่าประสบการณ์ การสร้างร้านขายสินค้า Online

สวัสดีครับ วันนี้ก็อยากจะมาเล่าประสบการณ์ การสร้างร้านขายสินค้า Online ก่อนอื่น ครับ จะมาเล่าเป็นข้อๆให้ฟังกันครับ

  1. ขั้นแรก มักจะมีคำถามว่า “ขายอะไรดี” เลือกสินค้าที่ขะขายของก่อน ลองดูสินค้าที่เราชอบ สนใจ สิ่งไหนที่เราชอบมักจะทำให้เรามีความสุข อยากจะขาย ลองมองสินค้าไกล้ๆ ตัวก่อนเลยครับ และต้องมองว่าเราจะขายใคร เพศ อายุ ตีตลาดให้ออกครับ
  2. ช่องทางการจัดจำหน่าย แน่นอนครับ ช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า ในสมัยก่อน เราก็ต้องมีหน้าร้านไปเช่า สถานที่ลงทุนทำหน้าร้านให้ดูดี ก็ต้องมีค่าใช้จ่ายมากขึ้น แต่ในปัจจุบัน Internet เข้าถึงกับบุคคลมากขึ้น เพราะเป็นยุคของโทรศัพท์ Smart phone ไปไหนก็เล่นเน็ตได้ทุกที่ทุกเวลา Internet จึงมีบทบาทมากขึ้นกับการขายสินค้า เลือกชมได้ตลอดเวลา ติดต่อสอบถามสินค้าได้โดยตรงกับผู้ขาย ลูกค้าไม่ต้องเปลืองน้ำมันขับรถไปที่ร้าน ตลาดกว้างมากขึ้น แต่ Internet ก็มีผลเสียเหมือนกัน เช่นคู่แข่งก็มากตามไปด้วย ลูกค้ามีเวลาในการรีวิวสินค้าเลือกสินค้ามากขึ้น สามารถเปรียบเทียบ ราคาสินค้า คุณภาพ ได้มากขึ้น เราอาจจะเสียโอกาสในส่วนนี้ ถ้าสินค้าแบรนเราไม่แข็งพอ
  3. เมื่อได้สินค้าแล้ว การเปิดร้านค้า Online ก็ต้องมี Website เพื่อให้ลูกค้าได้เข้ามาซื้อสินค้า แน่นอนในส่วนนี้ จากประสบการณ์ หากเราออกแบบระบบเองจ้างเขียน Website ข้อดีคือเราอยากได้อะไร ก็เขียนเพิ่มเติมได้ทันที ทำ SEO ง่าย แต่ข้อเสียก็มีเหมือนกันทางด้านค้าใช้จ่าย ที่สูง ต้องเช่า Hosting จ้างเขียนเว็บ และจุดที่สำคัญคือความมั่นใจของลูกค้า ลูกค้าอาจจะไม่ค่อยมั่นใจในร้านค้า เพราะไม่มีอะไรมารับรองว่าเป็นร้านขายสินค้าจริงๆ กลัวโดนโกง แต่เราก็สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยการสร้างแบรนสร้างความเชื่อมั่นในตัวร้านค้า อาจจะต้องใช้เวลานานหน่อย หากเราใช้เครื่องมือ สำเร็จรูปละ ปัจจุบันมีผู้ให้บริการทางด้านเว็บขายสินค้าออนไลท์หลายเจ้า แต่ที่จะแนะนำคือ lnwshop มีครบทุกอย่างระบบคลังสินค้า ระบบปริ้นใบเสร็จ ต่างๆอีกมากมาย มาที่เดียวจบ และที่สำคัญเรื่องความเชื่อมั่นของลูกค้า Lnwshop มีการเก็บสำเนาบัตร สำเนา bookbank ป้องกันการโกงได้อีก ทาง แต่ขอเสียการทำ seo ค่อนข้างลำบากหน่อย เนื่องจากเราแก้ระบบไม่ได้ ต้องแจ้งให้ทาง Lnwshop แก้ระบบ
  4. เมื่อมี Website แล้ว ก็ถึงการทำการตลาด สำหรับผู้เริ่มต้น ต้องศึกษา ก่อนว่าเราจะขายใคร กลุ่มผู้ซื้อสินค้า จะค้นหาเว็บเราเจอได้จากที่ไหน ยกตัวอย่างเช่น เสื้อผ้า ชุดเดรส แน่นอนครับ กลุ่มลูกค้าเป็นผู้หญิง กลุ่มวัยทำงาน อายุประมาณ 22 – 35 ปี กลุ่มนี้มักจะเล่น Social Network อย่าง Facebook เป็นประจำ ก็เริ่มจากการสร้าง Fanpang อาจจะลงโฆษณากับ Facebook การลงโฆษณากับ Facebook สามารถเจาะจงกลุ่มผู้สินใจสินค้าได้ละเอียดมาก เจาะกันได้ถึงบริเวณพื้นที่ เพศ วัย ความสนใจของลูกค้าได้เลย เรา Focus ให้ตรงจุด ก็จะทำให้โฆษณาของเรา มีคุณภาพ ลดค่าใช้จ่ายการโฆษณาได้ (เดี่ยวว่างๆจะมาเจาะลึก ในส่วนของการลงโฆษณา Facebook ให้)
  5. สิ่งสำคัญที่ทุกเว็บต้องทำ คือ SEO (Search Engine Optimization) การทำให้เว็บเราติดอันดับต้นๆของ google ในส่วนนี้อาจจะจ้างผู้มีประสบการณ์ หรือจะทำเองก็ได้ไม่ยากเกินความสามารถ ครับ แต่ปัจจุบัน google ได้มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในช่วงแรกมักจะเจอกับ หลุมทราย คือ เว็บหายไปจาก Search Engine ถัดมา ก็จะเจอกับ google dance ในช่วงนี้เว็บของเราอันดับจะขึ้นๆลงๆ แบบผีเข้าผีออกเลย เดี่ยวค่อยมาเล่าให้ฟังในตอนต่อไป

ขอให้สนุกกับการเปิดร้านค้า Online น่ะครับ

Leave a Reply

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *